Política de Privacidade

Controladora e contatos
Controladora: SABRYNA SEIFFERT BORGES LTDA, CNPJ 41.366.453/0001-13, R Marcos Fontanela, 52, Centro, São Joaquim, SC, CEP 88600-000. Encarregada de Dados Pessoais (DPO): Sabryna Seiffert Borges. Canal de privacidade: [email protected].

Quais dados coletamos
Cadastro e conta: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço.
Compra e pagamento: itens adquiridos, valores, meio de pagamento, aprovações, validações antifraude.
Entrega e pós-venda: destinatário, endereço, código de rastreio, comprovantes.
Atendimento: mensagens, anexos, histórico de solicitações.
Navegação e cookies: IP, dispositivo, navegadores, páginas visitadas, identificadores de cookies.
Marketing e preferências: opt-in, histórico de abertura e cliques, preferências de comunicação.

Bases legais e finalidades
Execução de contrato: cadastro, venda, faturamento, entrega, garantia, atendimento.
Obrigação legal e regulatória: emissões fiscais, registros contábeis, resposta a autoridades.
Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança, analytics para melhoria do site, comunicação sobre status de pedido, recomendações relacionadas à compra. Avaliamos impacto e oferecemos opt-out quando cabível.
Consentimento: envio de ofertas, newsletters e uso de cookies não essenciais. Você pode revogar a qualquer momento.
Proteção ao crédito e exercício regular de direitos: análises antifraude, cobrança, defesa em processos.

Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies necessários para funcionamento do site e do carrinho. Usamos cookies de desempenho, analytics e marketing somente com seu consentimento. Preferências podem ser gerenciadas no banner de cookies e no navegador. Lista de cookies e finalidades disponível em [link da política de cookies ou tabela].

Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados com operadores que apoiam nossas operações, como plataforma de e-commerce, meios de pagamento, antifraude, ERP, logística, e-mail, analytics, atendimento. Exigimos contratos com obrigações de segurança e confidencialidade. Pode ocorrer transferência internacional quando provedores estiverem no exterior, com salvaguardas adequadas como cláusulas contratuais padrão.

Retenção e descarte
Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades e para cumprir prazos legais, como tributários e de garantia. Após os prazos, eliminamos ou anonimizamos com segurança.

Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimentos. Responderemos em até 15 dias pelo canal [email protected].

Segurança da informação
Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito, controle de acessos, segregação de funções, registro de eventos e testes periódicos. Em incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD sem demora, indicando medidas adotadas.

Decisões automatizadas e perfilamento
Usamos validações automatizadas de pagamento e antifraude e podemos realizar recomendações de produtos com base em seu histórico. Você pode solicitar revisão humana e explicação dos critérios, nos termos da LGPD.

Crianças e adolescentes
Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos coleta indevida, removeremos de forma segura e, quando aplicável, buscaremos consentimento dos responsáveis.

Canais de contato
Dúvidas, solicitações de direitos e incidentes de segurança devem ser enviadas a [email protected]. Informe detalhes suficientes para identificação e resposta.

Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Indicaremos a nova data de vigência e, quando necessário, solicitaremos novo consentimento.
Vigência: 03/11/2025